鎰谷美紗子
営業部/営業事務新卒で複合機などOA機器の営業を経験。顧客とのやり取りは好きだったが、営業をフォローする業務が向いているのではないかと思い、転職を機に営業事務へ。営業経験を生かし、営業がやりやすいと思うことを先回りしたサポート業務を心がけている。
日々経験を積み、できることが増えていくやりがいを感じながら営業事務として会社を支える業務を担っている。
転職を機にキャリアチェンジを決意
前職の営業時代から顧客とのやり取りは好きでしたが、営業の仕事そのものよりも営業をサポートする営業事務の方が合っていると感じ、キャリアチェンジを決意しました。当社は幅広い業務を行える上、事務であっても受け身ではなく積極的に自分で考えて動くことが求められます。もちろんそのぶん大変ではありますが、スキルアップを日々実感できています。転職はある意味チャンスだと思って、変化を求めて当社を選びました。
福利厚生や待遇も充実していて、働きやすさという意味でも女性としては長く働ける職場環境も整っています。
一歩先をいく営業事務に
営業が受注した案件の受発注業務がメインの仕事です。それに伴う計上や業者さんへの連絡・確認など、社外の方とのやり取りも多い部署です。特に問い合わせの多い年度末や宅配の増える年末は忙しい時期ですね。
営業や業者さんがやりやすいように一歩先いく業務を心がけています。営業のような目標数字はありませんが、業務がスムーズに動いている時や感謝の言葉をかけてもらえた時は手ごたえを感じます。
「見える」評価制度でステップアップを目指す
営業事務としてサポート業務を経験し、仕事や人に対する見え方が変わったと思います。また幅広い業務に携わることができるので、日々の成長を実感できています。
評価制度もきっちりしていて、営業事務なら1日で何件の見積もりを作成したか、またイレギュラー対応を含めてどこまでの処理をこなせるかなどが評価の対象になります。課題を一つずつクリアし、できる業務を増やして、ステップアップしていきたいと思っています。
チームとしてのレベルアップが会社の利益につながる
営業事務として、何を誰に依頼しても大丈夫というチームを作りたいと思っています。営業スタッフがもっと顧客にアプローチできるよう営業事務のレベルを上げることで、会社の利益にもつながると思います。
個人ではなくチームとしての土台を底上げすることが、個人のスキルアップや会社の成長につながっていくのではないかと思っています。
何か一つ強みを持ってアピールしてみて！
当社の営業事務は幅広い業務に携わることができます。自分の得意なことやそれまで携わってきた業務の中から、何か一つでもいいので強みになるアピールポイントを探してみてください。私の場合は営業経験を一番の強みとしてアピールしましたが、電話での応対や臨機応変な対応力など、きっと何かの業務にマッチするポイントはあるのではないかと思います。一つ武器になるものを持って、変化を恐れず応募してほしいです。
