前職の取引先であったコーエイトレードの営業担当がすごくいい人で(笑)。丁寧な対応と仕事ぶりを見ていて、そういう仕事ができる環境が整った会社なんじゃないかと会社自体に興味を持つようになり、その営業担当に直接アプローチしました。直感的な始まりではありましたが、面接時の非常に話しやすい雰囲気からは、困った時に相談したり、意見をくみ取ってくれる土壌を感じましたし、明確な評価制度があることも、長く続けていく上でのモチベーションになると考えました。また売上金額と社員数の比率から個人の生産性の高さがうかがえ、レベルの高いところで私自身もスキルアップしたいという思いで入社を決めました。

現在は特約店様向けの営業チームに属し、担当顧客からのお問い合わせに対する受発注業務を担当しています。個々の案件対応はもちろんですが、対応のスピードと品質を両立しながらより高めていくにはどうしたらいいか、チーム運営的な目線での問題解決も求められていると感じています。先日の自社サイト改修の際も、業務負担を軽減しながらお客様の利便性を上げる、を念頭に意見を出し、形にすることができました。今後もお客様の満足度とチームにおける働きやすい環境づくりの両立にはこだわっていきたいと思います。
私が仕事において心掛けているのは「断らない」こと。お客様からのご依頼も、それこそ社内で相談を受けた時も、まずは最後まで聞く。途中で正直これは無理だろうと思っても、「検討してみます」「調べてみます」と一旦お受けし、実現する方法がないかとことん調べます。結果として叶わなかったとしても、要望に寄り添ってくれた、という実感は、信頼として次につながっていくものと信じています。

今は自身の業務コントロールを模索中で、時には残業することもあるのですが、そういう時も上長含め周りの人たちが気に掛けてくれるので、現状の報告や相談がしやすい安心感があります。子供が小さいので「早く帰ってあげて」と上長から声を掛けてもらうこともあり、プライベートとの両立も応援してもらっています。保育園への送りを私が担当してはいるのですが、家事・育児ともになるべく妻の負担を軽くしたいので、ワークライフバランスの実現を目指して、タイムパフォーマンスを上げることが今の課題でしょうか。
育児に限らず、当社には社員同士が個々の事情や考え方を尊重しあう風土があるので、自分のサイクルで働くことができるのも魅力の一つだと思います。お手本にしたいような先輩方も多く、気軽に相談できるのはとても心強いです。

会社のこれからについては、部門間の連携をより密にすることで、まだまだ仕事の可能性を広げていけると感じています。例えば当社にはオリジナル商品を企画する部門があるのですが、営業が日々肌で感じているお客様のニーズやご意見をフィードバックすることで商品開発に活かしたり、逆に早い段階で商品課から新商品の情報をもらってお客様にアプローチし、プロモーションを企画するなど、お互いが関わり合うことによる相乗効果でもっとよいパフォーマンスが生まれるのではないか。当社ならではの風通しのよさを活かして、今後はそういった会社全体に関わる発信もしていきたいと思います。

面接では、マイナス評価になるのではないかと、家庭事情や生活環境を正直に話せないことが多いと思うんですね。ですが当社ではぜひ率直に話してみてください！働き方に対する対応が非常にフレキシブルで、杓子定規な合否だけでなく、それならこういうのはどうですか？という提案やアドバイス、選択肢を示してもらうことができると思います。実際に社員の事情に合わせて社の規定を変更した事例もあり、個々のキャリアや経験を大切にしたいという会社の思いを感じます。ご自身のキャリアを自分らしい働き方でさらに伸ばしていける、当社ならそんな働き方が可能です。